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上海仁济医院妇产科:提升医疗水平与树医德医风并重
发布时间: 2016/7/1 17:37:14 点击次数:1287   作者:医德医风建设

妇产科副主任赵爱民主持病例、投诉案例分析。


仁济医院副院长、妇产科主任狄文综合分析科室情况。


仁济医院党委副书记闵建颖对相关投诉进行点评。


年逾八旬老专家洪素英对病例进行点评。

  中新上海网6月14日电 (记者 陈静)科室负责人、专家、医护人员每月相聚一堂,以案例讲评医疗质量,讨论总结特殊、疑难、死亡病例带来的启示,同时评讲医德医风、探讨与病患的沟通技巧……这是上海仁济医院妇产科每月一度的科会。这样的科会,在仁济妇产科已经坚持了几十年。这在申城各大医院十分罕见。

  为什么每月一度的科会能坚持这么久,能够吸引科室医护人员?记者有幸参加了该科室月会,体会了其中的“奥妙”。

  13日傍晚,妇产科医护人员从仁济医院各院区风尘仆仆赶来,汇聚东院,在一个半小时的时间里,科室负责人赵爱民讲评了最近妇产科遇到的危重病例:因为医护人员的高度关注,一名突发危险状况的患者成功获救。另一起病例中,手术出现损伤应该如何处理,怎样避免?当值医生、医院负责人、专家、甚至八旬高龄的老教授各抒己见,最终达成共识。

  医患关系是如今无法回避的话题。当日的月会上,一起投诉病例引发了全场医护人员的思考。为什么医生对病情紧急的患者开通“绿色通道”,却引来了患者家属投诉?问题在哪里?当班医生讲述事情经过,在场医护纷纷表达各自观点。最后,大家把目光聚集到了沟通这个话题。

  仁济医院副院长、妇产科主任狄文接受记者采访时表示,在当下,医生能做的除了提高自己的医疗水平,就是尽可能掌握与患者沟通的技巧。他说,其实,很多病人的投诉是可以通过良好的沟通来避免的。狄文说,通过对投诉病例的讨论,可以让年轻医生们更快摆正心态,掌握沟通技巧,营造更和谐的医患关系。

  整场会议,没有批评、没有指责、也没有追求责任,有的是分享、探讨与经验总结。

  上海交通大学医学院附属仁济医院妇产科由国家二级教授、著名妇产科专家郭泉清创建,由妇科、产科、计划生育和生殖免疫学等三级学科组成。该学科是国家卫生计生委临床重点专科(产科)、卫生部首批住院医师培训基地。该院产科是上海市危重孕产妇抢救中心、上海市产科心脏病监护中心,设有产科重症监护室。在开展普通产科相关的检查及诊疗项目的同时,该科室还承担了上海市各类危重孕产妇的抢救任务,包括严重产科并发症及妊娠合并内外科疾病患者。据悉,该科室抢救重危病人成功率高达95%。妇产科副主任赵爱民透露,一年中,妇产科平均3天收治一名病危患者。    

  据了解,科室开会在各大医院并不少见,但是会议的内涵除了探讨业务,还分析讲评医德医风、总结医患关系处理情况,并坚持数十年者实为罕见。在繁忙的工作之余,医生们积极参加月会,是什么吸引着他们呢?赵爱民说,通过月会,医护人员能够全面了解科室运营情况,通过投诉案例的分析,总结分享经验,也是给医护人员鼓劲,使他们在更理解患者的同时,避免引发更多矛盾。

  对月会的效果,狄文的表示信心满满。他说,仁济妇产科在全国名列前茅,效果如何,从排名就能知道了。

  在当日的月会上,科室负责人还亮出了精心准备的科室情况综合分析,科室在全上海同类机构的排名浮动,不仅让医生们咬紧牙关,瞄准更高目标,也让在场记者感觉高考动员的氛围。赵爱民笑着说,我们一直在这样的环境中激励、鞭策着自己。(完)

注:请在转载文章内容时务必注明出处!   编辑:陈静

http://www.sh.chinanews.com/shxw/2016-06-14/6394.shtml

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